La Poste Suisse est une entreprise de logistique spécialisée dans le marché de la messagerie aux niveaux national et international.
Quelles sont les problématiques que vous rencontrez à La Poste Suisse ?
Chaque année, La Poste Suisse livre 1,8 milliard de lettres, 202 millions de colis, 950 millions de journaux, 920 millions de publicités pour 1,5 tonne par jour par facteur courrier. Ces dernières années, les personnes ont pris l’habitude de commander Online, ce qui augmente le rythme d’envois.
“37% de nos arrêts maladies sont dus à des problèmes de TMS/lombalgie.”
De ce fait, nous devons trouver une solution pour nos collaborateurs travaillant dans les services logistiques.
Qu’avez-vous mis en place pour remédier à cette situation ?
Quand nous parlons de sécurité au travail, nous parlons de mesures STOP (Substitution, mesures Techniques, Organisationnelles et de Protection individuelle). Ici, nous ne pouvons pas substituer, nous devons toujours livrer les paquets sinon nous n’avons plus de travail.
Nous avons donc mis en place des machines adaptées pour les collaborateurs, qui vont être réglables en hauteur afin que la charge puisse être portée par celle-ci.
Du côté organisationnel, nous avons instauré une rotation de poste de travail ainsi que des formations “Gestes et postures” auprès des collaborateurs et chefs de groupe.
Enfin, nous avons justement essayé des exosquelettes avec des physiothérapeutes d’entreprise qui sont là pour aider les collaborateurs à améliorer les processus, les postes de travail et la posture des collaborateurs.
Pourquoi vous-êtes vous tourné vers l’exosquelette Japet.W ?
Nous avons procédé à une première phase de test des exosquelettes, relativement courte, qui nous a permis de savoir si un exosquelette pouvait être utile à la posture. La réponse était “Oui, les exosquelettes ont un avenir chez La Poste”.
Dans une deuxième phase de test de plus longue durée, un contact de La Poste Belge nous a recommandé Japet suite à un échange international. C’est là que nous avons contacté Japet pour déployer le test. Actuellement, 8 modèles sont chez nous.
Comment l’exosquelette est-il utilisé dans votre entreprise ?
En général, l’exosquelette est utilisé pour le chargement des véhicules des facteurs et dans le travail “in house”.
“L’exosquelette Japet.W est un bon produit pour soulager le quotidien des collaborateurs souffrant de douleurs dorsales dans un environnement de travail pénible.”
Enfin, quels changements avez-vous remarqué depuis l’intégration de l’exosquelette ?
Tous les feedbacks des utilisateurs de Japet sont bons. Ils se sentent soulagés. Un collaborateur nous a dit : “Je suis tombé dans les escaliers le dimanche et en fait, j’avais tellement mal au dos que je ne pouvais pas venir travailler mais je me suis souvenu que j’avais le Japet.W. Je suis quand même allé au travail et après 2-3 jours, je n’avais plus de douleurs”.
“Sans Japet, il ne serait pas venu au travail.”
